TOTOのネオレストや、イナックス（INAX）のサティスなどは、いわゆるタンクレストイレと呼ばれています。タンクレストイレとはタンクがないタイプのトイレのこと。コンパクトなため、最近ではとても人気なトイレなのですが、稀に水の流れが悪くなるトラブルが生じます。
この記事は、次の症状があるタンクレストイレをご使用中の方向けです。
- トイレットペーパーや排泄物が流れずに便器に残る
- 水の勢いが普段と比較して弱い
- 複数回流さないと排泄物やトイレットペーパーが流れていかない
考えられる原因と修理やご家庭でできる対処法について解説しています。
タンクレストイレでトイレットペーパーが流れずに残る原因
タンクレストイレでトイレットペーパーが流れずに便器に残る原因をパターン別にご紹介していきます。
【原因①設置当時から流れが悪い場合】
まずタンクレストイレで水が流れる仕組みを説明するために、通常のトイレで水が流れる仕組みを解説いたします。
通常のトイレは洗浄レバーをまわすとタンク内から便器へと水が落ちていきます。水が上から下に落ちる勢いを利用して、便器内で水流が発生し、汚物やトイレットペーパーなどが流れていくのです。
それに対してタンクレストイレはどうでしょうか。タンクがないので水が落ちる勢いは利用できません。
タンクレストイレは水道管の水圧を利用して、便器内の排泄物やトイレットペーパーなどを流していきます。
タンクレストイレにはこの水圧が非常に重要です。
水圧が足りていなければ、トイレの水の流れが悪く感じることがあるのです。場合によっては水が完全に流れず、つまりを起こすこともあるでしょう。
タンクレストイレといっても複数のメーカーからさまざまな商品が出ていますよね。
タンクレストイレの推奨水圧はメーカーや機種によって異なります。
かなり強い水圧を必要とするタンクレストイレも多く存在し、一般的な水圧の建物であった場合は、トイレタンク設置当初から水圧がそもそも足りていない可能性が考えられます。水圧不足によって、トイレの水の流れが悪くなり、トイレットペーパーでさえも流れなくなります。
新たにタンクレストイレを設置する場合や新しく家を建てる場合では、業者がタンクレストイレを使用するのに問題のない水圧があるかどうか教えてくれることがあります。
しかし、マンション、ビル、築年数が経過している建物では十分な水圧確保が困難なことがあるのです。１階に設置されているトイレでの水圧不足もありますが、特に２階以上に設置されているトイレでは水圧不足になる可能性が高いため、注意が必要です。
【原因②急に流れが悪くなった場合】
今までは普通にタンクレストイレで水が流れていたにもかかわらず、急に水の流れが悪くなった場合は、異物が便器内にあることが原因かもしれません。
固形物はトイレ便器に流れていきません。タンクレストイレの便器内に固形物が残っていると水の流れが悪くなります。
固形物を具体的に挙げると次のものです。
尿取りパッド、紙オムツ（おとな用、こども用）、マスク、爪楊枝、ボールペン、会員カード、食べ残し、トイレットペーパーの芯、検尿カップなど。
トイレットペーパーでさえ、一度に大量に流すと水の流れが悪くなります。
固形物を流してしまった…とご自覚がある場合は、すみやかに修理業者を呼ぶことをご検討ください。
トイレ便器に固形物がひっかかっている場合、そのまま放置しているといずれ水が完全に流れなくなり、つまることもあり得ます。つまってしまうとトイレが使用できなくなり大変不便です。なるべく早めの対処をおすすめします。
もしも固形物が便器から見えている場合は、ゴム手袋などを着用して自分で取り出してみてください。
ここで当社が行ったタンクレストイレの修理事例をご紹介します。
「トイレの水が少ししか流れないので修理に来てほしい」とのご連絡があり、修理訪問をしました。
お話をうかがうと、水の流れが悪いのは前日に検尿カップをトイレ落として流してしまったことが原因だろう、とお客さまはおっしゃっています。
点検したところ確かにトイレの水が少ししか流れない状態でしたので、お客さまの同意を得た上で作業を開始します。
道具を使用したところ、検尿カップを取り出すことができました。
修理後、トイレに水を流したところ、水の流れは改善して勢いよく水が流れていきました。
ストレーナーの掃除
タンクレストイレには、下の画像のようにストレーナーと呼ばれるパーツがあります。
参照：TOTO
ストレーナーは給水フィルターとも呼ばれます。わかりやすく身近な例をあげると、「茶こし」です。
急須やポットからお茶をカップにすすぐときは、茶こしを使用しますよね。急須やポットにはじめから茶こしが設置されているものも多数あります。
この茶こしがストレーナー、給水フィルターだとお考えください。（ちなみに茶こしはストレーナーとも呼びます）
茶こしがあることで茶葉がカップに入らないのです。
タンクレストイレも同様です。異物がトイレ内に流れないよう、ストレーナーを設置しています。
さて、お茶に話題を戻します。
普段お茶を飲む方ならおわかりかと思いますが、茶こしは目詰まりをしますよね。茶こしに茶葉がひっかかるとお茶が通過しにくくなり、お茶が急須からうまく出てこないことがあるのです。そこで茶こしを掃除をします。そうすると急須からお茶がまたスムーズに出てきます。
タンクレストイレのストレーナーも同様です。茶こしのように網目になっているため、網目のすき間にゴミなどがつまり、水が通過しにくくなります。これによってタンクレストイレの水がスムーズに流れなくなります。
お茶と同じく、タンクレストイレもストレーナーを掃除すれば水の流れが改善します。タンクレストイレのストレーナーは、取り外しが可能です。トイレ本体から取り外して、古い歯ブラシなどで掃除をしてください。
無理な力を加えてゴシゴシと掃除をすると、ストレーナーが変形することがありますので、ご注意ください。
トイレの故障
タンクレストイレそのものが故障して水の流れが悪くなることもあります。
タンクレストイレには、電磁弁や洗浄バルブと呼ばれるパーツがあり、これらのパーツが故障をすると水の流れが悪くなるのです。
まずタンクレストイレの水の流れが悪いと感じたら、ストレーナーの目詰まりを疑ってください。そしてストレーナーの掃除をしましょう。ストレーナーの掃除をしても症状が改善しない場合は、トイレの故障が考えられます。
トイレが故障している場合は、当社とTOTO社などメーカーさまと協力をして修理をしていきます。
当社は水の流れが悪いタンクレストイレの修理を得意としています。今回はタンクレストイレでしたが、通常のトイレの修理ももちろん行っております。どのようなことでもお気軽にお問合せください。
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