よくある質問とその答え (質問文をタップ・クリックで答えが表示します)
サービスと作業について
料金とお支払いについて
Q.
トイレのトラブル全般
水廻りのトラブル全般
サービスと作業について
A.
はい、即日対応いたします。
お急ぎの場合は電話連絡時に到着予定時間をお尋ねください。
お急ぎの場合は電話連絡時に到着予定時間をお尋ねください。
A.
はい可能です。
夜は20時まで営業していますのでお申し付けください。
夜は20時まで営業していますのでお申し付けください。
A.
はい、もちろんできます。（日常業務です）どうぞお気にされずにご依頼ください。
A.
はい、対応可能です。
トイレの不具合はどのようなケースでも全て対応いたします。
トイレの不具合はどのようなケースでも全て対応いたします。
A.
はい、対応可能です。
異物のつまりはできればラバーカップ作業をせずにスタッフの到着をお待ちください。
異物のつまりはできればラバーカップ作業をせずにスタッフの到着をお待ちください。
A.
はい。対応しています。
まずはお伺いして現地で点検とお見積りをしますので、よろしければその場でお申込みください。早速に作業を開始いたします。
まずはお伺いして現地で点検とお見積りをしますので、よろしければその場でお申込みください。早速に作業を開始いたします。
A.
はい、修理も交換もお任せください。水廻り全般に対応いたします。
A.
はい、排水の詰まりはよくある水のトラブルで当社での修理が可能です。
A.
当社で点検と修理のお見積りをしますので、出張無料の点検修理をお申込みください。
料金とお支払いについて
A.
トイレ詰まりの解消料金は8,800円よりとなっております。
トイレットペーパー詰まりはこの基本料金で修理が出来ることが多いのですが、実際に現地で点検をするまで状態がわからないため見積り料金の確定は現地点検時となります。
お見積りと差作業をともなわない通常点検は無料となっておりますのでどうぞご利用ください。
トイレットペーパー詰まりはこの基本料金で修理が出来ることが多いのですが、実際に現地で点検をするまで状態がわからないため見積り料金の確定は現地点検時となります。
お見積りと差作業をともなわない通常点検は無料となっておりますのでどうぞご利用ください。
A.
いいえ、頂戴しておりません。
点検時に便器を取り外す必要がある場合などで作業をともなう点検は有料となりますが、その場合は必ず作業前にお伝えいたします。
点検時に便器を取り外す必要がある場合などで作業をともなう点検は有料となりますが、その場合は必ず作業前にお伝えいたします。
A.
基本的には作業完了時の現金払いにてお願いしております。
そのほか地域と担当者によってはクレジットカード払いに対応していますので、電話でのお申込み時におたずねください。
そのほか地域と担当者によってはクレジットカード払いに対応していますので、電話でのお申込み時におたずねください。
また、現地お立合いが難しい賃貸管理会社様と物件オーナー様向けにご請求書払いにも対応しています。
A.
当社は「適正価格」で運営している会社です。
まずはお気軽に料金についてお問合せください。
ご依頼から作業完了までの流れや料金について分かりやすく説明するよう努めています。
まずはお気軽に料金についてお問合せください。
ご依頼から作業完了までの流れや料金について分かりやすく説明するよう努めています。
A.
他社との比較お見積りは電話お見積りに限り対応可能です。
出張見積り時は修理にお伺いすることを前提としてますので、他社様との比較見積りはお断りしています。
出張見積り時は修理にお伺いすることを前提としてますので、他社様との比較見積りはお断りしています。
トイレのトラブル全般
A.
トイレタンクの真横またはタンク下の床面にマイナスドライバーや硬貨で回せるネジがあれば（手で回すタイプもあり）それを回して水を止めてください。
止水栓を時計回りに回すと水が止まります。止水栓が固くて回らない場合は水道メーターの近くにある水道の元栓を閉めてもOKです。
止水栓を時計回りに回すと水が止まります。止水栓が固くて回らない場合は水道メーターの近くにある水道の元栓を閉めてもOKです。
A.
はい、対応しております。担当させて頂いたサービススタッフにお申し付けください。
水廻りのトラブル全般
A.
どこから漏水しているのか当社で点検をして修理をしますのでまずはお問い合せください。
A.
よくある水のトラブルの１つです。 まずは水道メーター横にある水道の元栓を締めて水を止めてください。
元栓の場所がわからない場合や、何かご不明な点は下記のフリーダイヤルまでお気軽にお問い合せください。
元栓の場所がわからない場合や、何かご不明な点は下記のフリーダイヤルまでお気軽にお問い合せください。
お問い合せ・お申込み
毎朝７時から夜８時まで営業しています。
メールフォームは営業時間外でも受け付けており原則２４時間以内に返信するように心がけています。
２４時間が経過しても返信がない場合は送信エラーかも知れないので フリーダイヤル までお問い合せください。
また、お急ぎのご用件は フリーダイヤル までご連絡をお願いいたします。
対応地域
【東日本の対応地域一覧】
東京都23区と多摩地域
足立区・荒川区・板橋区・江戸川区・大田区・葛飾区・北区・江東区・品川区・渋谷区・新宿区・杉並区・墨田区・世田谷区・台東区・中央区・千代田区・豊島区・中野区・練馬区・文京区・港区・目黒区
西東京市・武蔵野市・東久留米市・清瀬市・東村山市・小平市・小金井市・国分寺市・三鷹市・調布市・府中市・狛江市・立川市・国立市・日野市・多摩市・八王子市・昭島市・福生市・羽村市・東大和市・武蔵村山市・瑞穂町・あきる野市・青梅市
神奈川県
横浜市・大和市・綾瀬市・座間市・川崎市・相模原市
埼玉県
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船橋市・市川市・鎌ヶ谷市・松戸市・柏市・我孫子市・野田市・流山市
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栃木県
小山市・佐野市・野木町
【西日本の対応地域一覧】
大阪府
大阪市・枚方市・高槻市・茨木市・箕面市・交野市・寝屋川市・大東市・門真市・守口市・豊中市・吹田市・四條畷市・摂津市・池田市・八尾市・東大阪市
京都府
京都市・宇治市・城陽市・京田辺市・八幡市・長岡京市・向日市・亀岡市
兵庫県の一部地域
神戸市・三田市・芦屋市・西宮市・宝塚市・川西市・尼崎市・伊丹市
奈良県北部
奈良市・生駒市・大和郡山市
滋賀県
大津市・草津市・守山市・栗東市